FAQs

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

- AMEX

- APPLE PAY

- VISA

- PAYPAL

-MASTERCARD

- BANKONTAKT

Klarna

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Ist die Sicherheit der auf der Website durchgeführten Transaktionen gewährleistet?

Ja, ohne Zweifel. Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Transaktionen.

Unsere Website verwendet branchenführende Verschlüsselungstechnologie wie Secure Socket Layer (SSL) , um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Darüber hinaus arbeiten wir mit Zahlungsplattformen zusammen, die für ihre Zuverlässigkeit und strengen Sicherheitsstandards bekannt sind. Sie können Ihre Einkäufe daher völlig beruhigt tätigen und wissen, dass Ihre Finanzdaten absolut sicher sind.

In welches Land liefern Sie?

Wir liefern europaweit . Wenn Ihr Zielland zum Zeitpunkt der Zahlung jedoch nicht angezeigt wird, zögern Sie nicht, uns unter contact@girlscorner.fr oder per Online-Chat zu kontaktieren.

Wie sind die Lieferzeiten?

Wir benötigen 24 bis 48 Stunden, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, und dann 2 bis 4 Tage , um sie an Sie zu liefern.*

*Die Lieferzeiten variieren je nach der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferdienstauswahl und dem Land, in das das Paket versendet wird. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Lieferung in Frankreich und Europa“.

Wie hoch sind die Versandkosten?

- Mondial-Staffel:

→ 4,90 € (3-4 Werktage in Frankreich und Belgien)

→ 9,90 € (3-4 Werktage in Deutschland - Lieferung nach Hause)

- Colissimo zu Hause :

→ 9,90 € (2-3 Werktage in Frankreich und Belgien)

→ 11 bis 18€ je nach Lieferland

Kann ich meine Versandart ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Wir verstehen vollkommen, dass während des Bestellvorgangs manchmal Fehler auftreten können. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, ist es jedoch leider nicht mehr möglich, die Versandart zu ändern. Wir tun unser Möglichstes, um den Bestellvorgang so klar wie möglich zu gestalten und laden Sie ein, alle Informationen sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Bestellvorgang haben, zögern Sie bitte nicht, uns vor dem Bezahlen zu kontaktieren.

Wie verfolge ich mein Paket?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen per E-Mail einen Link mit Ihrer interaktiven Sendungsverfolgungsnummer. Über diesen Link werden Sie beim Abschluss Ihrer Zahlung direkt auf die Webseite des von Ihnen ausgewählten Spediteurs weitergeleitet (Colissimo oder Mondial Relay).

Woher werden Pakete versendet?

Der Versand der Pakete erfolgt aus Seine et Marne, Frankreich.

Kann ich meine Meinung ändern?

Es ist völlig natürlich, seine Meinung zu ändern. Deshalb bieten wir Ihnen eine Frist von 14 Tagen , um Ihre Bestellung zurückzusenden, wenn Sie mit Ihrem Pyjama nach Erhalt nicht vollständig zufrieden sind.

Wir bitten Sie jedoch, die unten aufgeführten Rückgabebedingungen zu beachten, damit der Vorgang reibungslos abläuft.

Was sind die Rückgabebedingungen?

Ihre Pyjamas müssen unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, damit sie in neuem Zustand weiterverkauft werden können. Produkte, die absichtlich oder unabsichtlich beschädigt, verschmutzt oder unvollständig sind, werden nicht zurückgegeben oder erstattet.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der folgenden Adresse, um den Rückgabevorgang einzuleiten: contact@girlscorner.fr

Muss ich die Rücksendekosten tragen?

Wenn Sie Ihre Meinung nach Erhalt Ihrer Bestellung ändern, liegen die Kosten für die Rücksendung in Ihrer Verantwortung. Für Ihre Rücksendung empfehlen wir Ihnen, zu Ihrer Post zu gehen und sich für den Versand mit Sendungsverfolgung zu entscheiden.

Wie lange und wie erfolgt die Erstattung nach einer Rücksendung?

Sobald wir Ihre Rücksendung bestätigt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen. Diese Rückerstattung wird der Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie beim Kauf verwendet haben.